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1. 电话服务： 021-61271177
   摩力游客服中心电话为您提供全年无休 7*24 小时服务，并尽快帮助您解决问题。请您在拨通电话后，了解接待您的 CS 服务工号，并配合我们的客服人员提供必要的信息，以便我们对您的问题进行查询处理，同时请您留下您的真实姓名和方便联络的联系方式，在需要的情况下我们可以及时联系到您并帮您尽早解决问题。希望我们的服务能使您在一个公平公正的环境下尽享海盗王为您带来的乐趣。

   请您注意：
   客服人员不会向玩家索取任何密码，请您谨慎保管不要随意提供，以防被他人骗取。

2. 邮件服务：cs@moliyo.com
   您可以将您的疑问、建议、投诉、意见发至我们的客服邮箱,我们会为玩家提供及时、有效的帮助。
   由于网络延时等问题，可能会导致我们无法及时收到您的邮件，请谅解。

3. 在线答疑：http://www.moliyo.com/help/qa_index.aspx
   您也可以通过在线答疑系统发表您的问题，我们的工作人员会尽快帮助您解决并给您回复。

4. 游戏线上服务
   当客服人员在线时，都会发布相关的上下线公告，玩家可以根据公告中的提示，去相关游戏服务器联系我们的客服人员。
   在游戏中，在输入法状态下，输入： @GMXX[空格][内容] 您就可以直接和客服专员进行密聊。

5. FAQ(常见问题集)： http://www.moliyo.com/help/faq_index.aspx
   我们设想了您在使用摩力游平台服务中可能会产生的疑惑，并整理了用户曾经遇到的问题及详细的解答，汇总成这个FAQ(常见问题集)；请您依照问题类别查看相关问题，或使用关键字搜索您想要的信息……

6. 传真服务
   当您遇到的问题需要您提供一些书面证明与材料时，您可以通过传真的方式提供给我们。传真号码： 021-52380455,51685169 表单下载：
   《物品丢失表》
   《修改注册资料表》

7. 上门接待
   为了您的相关事宜能够顺利解决，请您在来访时携带好本人相关有效证件原件（如：身份证，护照等）。如委托他人办理，请携带好账号注册人的有效证件原件及委托书。（委托书需注明办理的事宜及相关法律责任）。